京成バス 高速バス全車両でテレビ電話型翻訳サービス「スマイルコール」を順次開始 | 高速バス・夜行バスの旅行・観光メディア [バスとりっぷ]

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京成バス 高速バス全車両でテレビ電話型翻訳サービス「スマイルコール」を順次開始

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京成バスは、高速バス全車両でインデンコンサルティングが提供する、テレビ電話型通訳サービス「SMILE CALL(スマイルコール)」を順次開始する。5言語対応で、24時間365日利用可能となる。

外国人利用者と乗務員をつなぐ翻訳サービス「スマイルコール」を順次開始

京成バスは、高速バス全車両でインデンコンサルティングが提供する、テレビ電話型通訳サービス「SMILE CALL(スマイルコール)」を順次開始する。サービスの導入完了は、2017年3月下旬を予定している。

成田空港~東京駅「東京シャトル」
成田空港~東京駅「東京シャトル」
スマイルコールイメージ
スマイルコールイメージ

「スマイルコール」は、スマートフォンのビデオチャット機能を活用した翻訳サービスとなる。車内の乗務員と外国人利用者が、通訳オペレータを通じてコミュニケ―ションをとれるようにする。「スマイルコール」は、24時間365日利用可能となる。
対応言語は5言語で、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語。今後タイ語、ロシア語にも対応予定。

利用イメージ
利用イメージ

そのほか京成バスでは、多言語対応のフリーWi-Fiサービス「KeiseiBus FREEWi-Fi」を高速バス全車両に導入していて、車内ディスプレイや停留所表記なども多言語に対応している。



※本記事は、2017/03/14に公開されています。最新の情報とは異なる可能性がありますのでご了承ください。

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